İletişim

Bize ulaşabileceğiniz kanallar

• WhatsApp: 0500 000 00 00 — keşif talebi, desen önerisi ve sipariş sorularınız için en hızlı yol
• Telefon: 0212 000 00 00 — doğrudan görüşmek için
• E-posta: — fatura, teklif ve iade gibi yazılı kayıt tutulması gereken konular için
• Hizmet bölgesi: İstanbul — Avrupa ve Anadolu yakasındaki tüm ilçelere keşif ve montaj

Keşif isterken neleri belirtmelisiniz?

İlk mesajınızda birkaç ayrıntı vermeniz keşfi planlamamızı hızlandırır:

• Bulunduğunuz ilçe ve yaklaşık uygulama tarihi
• Duvar kağıdı yaptırmak istediğiniz oda(lar) ve yaklaşık metrekare (biliyorsanız)
• Aklınızdaki tarz: desenli mi, düz mü; renk tercihiniz
• Varsa mekânın fotoğrafı — ön değerlendirme için çok işe yarar

Hazır ürün siparişiniz için ise siparişinizin nerede olduğunu sipariş takip sayfasından öğrenebilirsiniz. İade adımları iade ve değişim sayfasında, teslimat süreleri kargo ve teslimat sayfasında, diğer konular ise sıkça sorulan sorular bölümünde yer alıyor.

Desen ve ürün danışmanlığı

Hangi odaya hangi desenin yakışacağını, kaç rulo gerekeceğini ya da hazır ürünlerden hangisinin size uygun olduğunu sormak için WhatsApp pratik bir kanaldır. Mekânınızı ve beklentinizi birkaç cümleyle anlatmanız yeterli; en uygun çözümü birlikte bulalım. İstanbul’un hangi ilçesinde olursanız olun bu destekten yararlanabilirsiniz; bölgelere göre bilgileri İstanbul duvar kağıdı sayfamızda topladık.

Ne zaman yanıt veriyoruz?

Mesajlarınızı çalışma saatlerimiz içinde yanıtlıyoruz: Pzt–Cmt 09:00–18:00 · Paz kapalı. Bu saatlerin dışında gönderdiğiniz mesajlar kaybolmaz; mesai başladığında sırayla dönüş yaparız.